Tässä blogikirjoituksessa tarkastelemme, miten neljäs teollinen vallankumous – joka etenee nopeasti tekoälyn ohjaamana – tulee muuttamaan työpaikkojamme tulevaisuudessa. Keskitymme kahteen näkökohtaan: nykyisten työpaikkojen vähenemiseen ja uusien ammattien syntymiseen.
AlphaGo demonstroi tekoälyn potentiaalia
Maaliskuussa 2016 AlphaGon ja 9. danin go-pelaajan Lee Sedolin välillä käytiin Go-ottelu. Vielä juuri ennen ensimmäisen kierroksen alkua useimmat ihmiset uskoivat, ettei tekoäly pystyisi voittamaan ihmisiä Go-pelissä. Tämä johtuu siitä, että mahdollisten siirtojen määrä Go-pelissä on tähtitieteellisen korkea, ja koska ei ole olemassa valmiita kaavoja, on vaikea ennustaa, miten vastustaja liikkuu. Kun AlphaGo voitti ensimmäisen pelin, kysymys "Voiko tietokone voittaa ihmisen?" muuttui nopeasti kysymykseen "Voiko ihminen voittaa tietokoneen?". Ja ikään kuin ihmisten odotuksia pilkaten AlphaGo voitti 9. danin go-pelaajan Lee Sedolin pistein 4-1. AlphaGon voitto oli tapahtuma, joka osoitti voimakkaasti maailmalle, että tekoäly voi ylittää ihmisen kyvyt jopa monimutkaista harkintaa ja strategiaa vaativilla aloilla. Vaikka tekoälyn käsite itsessään on ollut olemassa jo vuosikymmeniä, AlphaGon voitto lisäsi räjähdysmäisesti yleisön kiinnostusta tekoälyä kohtaan ja toimi katalysaattorina sen tunnustamiselle tulevaisuuden teknologian ytimeksi. Siitä lähtien tekoäly on integroitunut jokapäiväiseen elämäämme ja toimialoihin yhä nopeammin sellaisten edistysaskeleiden kautta kuin generatiivinen tekoäly ja laajamittaiset kielimallit. Mitä siis tarkalleen ottaen on neljäs teollinen vallankumous – käsite, joka liittyy läheisesti näihin tekoälyn kehityskulkuihin?
Mitä tarkoittaa neljäs teollinen vallankumous?
Ensimmäinen teollinen vallankumous tapahtui pääasiassa 18-luvun Britanniassa, ja sitä voidaan kuvailla höyrykoneiden ja koneellistamisen vetämäksi tuotantomenetelmien vallankumoukseksi. Hiilen ja raudan ollessa keskeisiä resursseja, teollisuudenalat, kuten puuvilla-tekstiilit ja raudanvalmistus, kokivat merkittävää kasvua. Toinen teollinen vallankumous tapahtui 19-luvun lopulta 20-luvun alkuun, ja sen ytimessä olivat sähkön ja massatuotantojärjestelmien leviäminen. Öljyn ja teräksen käytön laajentuessa ja teollisuudenalojen, kuten kemian- ja sähkötekniikan, kehittyessä syntyi uusia teollisuudenaloja. Kolmas teollinen vallankumous alkoi 20-luvun puolivälissä puolijohteiden ja tietokonetekniikan kehittyessä, mikä johti henkilökohtaisten tietokoneiden tuloon 1970- ja 1980-luvuilla sekä internetin leviämiseen 1990-luvulla. Tietokoneiden ja tieto- ja viestintätekniikan (ICT) kehitys nopeutti tuotanto- ja työprosessien automatisointia, mikä loi ympäristön, jossa koneet pystyivät avustamaan tai korvaamaan ihmistyövoimaa monilla aloilla. Jeremy Rifkin kuvaili kirjassaan "Kolmas teollinen vallankumous" kolmatta teollista vallankumousta uusien viestintäteknologioiden ja uusien energiajärjestelmien yhdistelmänä ja ehdotti, että näillä muutoksilla oli potentiaalia luoda uusia sosiaalisia ja taloudellisia rakenteita, jotka eroavat olemassa olevista keskitetyistä malleista.
Neljäs teollinen vallankumous voidaan ymmärtää prosessina, jossa eri teknologiat – mukaan lukien tekoäly, robotiikka, esineiden internet, autonominen ajaminen, 3D-tulostus ja bioteknologia – yhdistyvät kolmannen teollisen vallankumouksen aikana kehitettyjen digitaalisten teknologioiden pohjalta ja muuttavat siten yhteiskuntaa ja teollisuutta kokonaisuutena. Maailman talousfoorumi kuvailee neljättä teollista vallankumousta ilmiönä, jossa eri teknologioiden – kuten tekoälyn, robotiikan, autonomisen ajamisen, 3D-tulostuksen ja nanoteknologian – kehitys muuttaa yhteiskuntaa ja taloutta korostaen erityisesti fyysisen, digitaalisen ja biologisen maailman lähentymistä.
Aiemmat teolliset vallankumoukset kehittyivät uusien energialähteiden ja tuotantoteknologioiden, sähkön ja massatuotannon sekä tietokoneiden ja tieto- ja viestintäteknologioiden ympärille, kun taas neljäs teollinen vallankumous eroaa siinä, että nämä teknologiat ovat yhteydessä toisiinsa ja konvergoituvat. Esineiden internetin (IoT) kehittyessä erilaiset laitteet ja välineet yhdistetään verkkojen kautta, ja tekoälyn (AI) kehittyessä tuotantolaitokset ja palvelujärjestelmät voivat analysoida ympäristöään ja toimia älykkäämmin. Siksi neljättä teollista vallankumousta voidaan kuvata prosessiksi, jossa teollisuuden ja yhteiskunnan toimintatavat muuttuvat digitaalisen teknologian yhdistyessä fyysiseen ympäristöön – ylittäen pelkkien uusien koneiden syntymisen.
Yksi neljännen teollisen vallankumouksen ydinteknologioista on tekoäly. Tekoälyllä tarkoitetaan teknologiaa, joka mahdollistaa tietokoneiden matkia tai suorittaa älykkäitä ihmisen käyttäytymismalleja. Nykyaikainen tekoäly ei kuitenkaan rajoitu pelkästään ihmisen käyttäytymisen matkimiseen. Erilaisilla tietotekniikan aloilla pyritään aktiivisesti hyödyntämään tekoälyä monimutkaisten ongelmien ratkaisemiseen, suurten tietomäärien analysointiin ja ihmisen päätöksenteon tukemiseen. Generatiivisen tekoälyn esiintulosta lähtien sitä on sovellettu monenlaisiin tietoon perustuviin tehtäviin, kuten kirjoittamiseen, kääntämiseen, kuva- ja videotuotantoon, ohjelmointiin, asiakaspalveluun ja data-analyysiin. Tämän seurauksena tekoälyn rooli neljännessä teollisessa vallankumouksessa kasvaa yhä merkittävämmäksi. Miten jatkuvasti kehittyvä tekoäly sitten vaikuttaa olemassa oleviin työpaikkoihin?
Missä määrin tekoäly tulee muuttamaan olemassa olevia työpaikkoja?
Aiemmin monet ennustivat, että tekoäly ja robotit korvaisivat ensisijaisesti toistuvat, rutiininomaiset ja yksinkertaiset tehtävät. Itse asiassa automaatioteknologian kehittyessä työtehtävien luonne on muuttunut, erityisesti yksinkertaisten ja toistuvien tehtävien osalta. Tekoälyn kehityksen viimeaikaisen kiihtymisen myötä todennäköisyys sille, että muutos vaikuttaa paitsi ammattitaitoa vaativiin töihin myös ammatilliseen ja tietoon perustuvaan työhön, kasvaa. Erityisesti digitaalisen datan avulla käsiteltävät tehtävät – kuten asiakirjojen laatiminen, data-analyysi, asiakaspalvelu, kääntäminen, oikeudellisten asiakirjojen tarkistus ja ohjelmointi – saattavat muuttua merkittävästi tekoälyn kehittyessä.
Aiemmat organisaatioiden, kuten Korean työllisyystietopalvelun, tekemät tutkimukset ovat ennustaneet, että merkittävä osa rahoitus- ja vakuutusalan sekä kemian, materiaalitekniikan ja konetekniikan työpaikoista todennäköisesti kärsii tekoälyn ja automaation vaikutuksista. Lisäksi toistuvat tehtävät, jotka perinteisesti ovat olleet ihmisten suorittamia – kuten siivoojien, keittiöapulaisten, lipunmyyjien, arpajaismyyjien, pysäköinninvalvojien ja järjestyksenvalvojien tehtävät – tunnistettiin ammateiksi, jotka robotit ja automaatioteknologia todennäköisesti korvaavat. Yhteinen piirre näissä ennusteissa on se, että toistuvat, rutiininomaiset tehtävät – jotka koneet tai ohjelmistot voivat suorittaa ilman suoraa ihmisen puuttumista asiaan – ovat erityisen alttiita automaatiolle.
Tekoälyn vaikutus ei kuitenkaan rajoitu vain ammattitaitoa vaativiin työtehtäviin. Ammateissa, jotka vaativat erityisosaamista ja harkintakykyä – kuten lääkäreiden, lakimiesten, kirjanpitäjien, talousasiantuntijoiden ja tutkijoiden – tekoälyä hyödyntävien tehtävien määrä kasvaa nopeasti. Esimerkiksi tekoälyä voidaan käyttää lääketieteellisten kuvien ja suurten lääketieteellisten tietomäärien analysointiin, oikeudellisten asiakirjojen hakemiseen, taloudellisen tiedon analysointiin ja tutkimusdatan järjestämiseen. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tekoäly poistaisi nämä ammatit välittömästi kokonaan. Pikemminkin on erittäin todennäköistä, että näiden työpaikkojen luonne kehittyy: ammatin eri tehtävien joukossa ne osat, jotka tekoäly pystyy suorittamaan hyvin, automatisoidaan, kun taas ihmiset keskittyvät enemmän alueisiin, joilla tekoälyllä on vaikeuksia – kuten harkintakykyyn, vastuuseen, ihmissuhteisiin ja luovuuteen.
Itse asiassa viimeaikaiset ennusteet eivät pidä työpaikkojen tulevaisuutta pelkästään yksinkertaisena "ihmiset vastaan tekoäly" -konfliktina. Maailman talousfoorumin "Työpaikkojen tulevaisuusraportti 2025" ennustaa, että teknologisen muutoksen, väestörakenteen muutosten ja taloudellisten tekijöiden yhteisvaikutusten vuoksi vuoteen 2030 mennessä syntyy noin 170 miljoonaa uutta työpaikkaa ja noin 92 miljoonaa olemassa olevaa työpaikkaa saatetaan korvata tai poistaa. Näin ollen, vaikka työpaikkojen odotetaan kasvavan nettomääräisesti noin 78 miljoonalla, se ei tarkoita, että kaikki pystyisivät säilyttämään nykyiset työpaikkansa. Se tarkoittaa, että joidenkin työpaikkojen katoaessa uusia syntyy, ja myös työn luonne nykyisissä ammateissa voi muuttua merkittävästi.
Erityisesti teknologiaan liittyvien taitojen – kuten tekoälyn, big datan ja kyberturvallisuuden – merkityksen kasvaessa myös inhimillisten kykyjen, kuten luovan ajattelun, joustavuuden ja resilienssin, odotetaan pysyvän erittäin arvostettuina.
Viekö tekoäly siis yksinkertaisesti ihmisten työpaikat neljännen teollisen vallankumouksen seurauksena? Jos ei, niin mitä uusia työpaikkoja tekoäly luo?
Mitä uusia työpaikkoja tekoäly luo?
Neljännen teollisen vallankumouksen edetessä syntyy työpaikkoja, joita ei aiemmin ollut olemassa tai joihin ei ole kiinnitetty paljon huomiota. Työ- ja työministeriön aiemmissa uusia ammatteja koskevissa toimintalinjoissa hallitus on erottanut toisistaan ammatit, joita se suoraan edistää ja tukee, ja ammatit, jotka syntyvät luonnollisesti vastauksena kasvavaan yksityisen sektorin kysyntään. Hallituksen suoraan edistämiin ja tukemiin uusiin ammatteihin kuuluvat julkisten hankintojen konsultit ja telelääketieteen koordinaattorit. Julkisten hankintojen konsultti tarjoaa konsultointipalveluita koko julkisen sektorin hankintoihin liittyvään prosessiin – mukaan lukien suunnittelu, selvitystyö, tutkimus ja arviointi – kun taas telelääketieteen koordinaattori vastaa telelääketieteen palvelujen tehokkaan toimittamisen suunnittelusta, koordinoinnista ja tukemisesta.
Yksityisen sektorin kysynnän kasvun myötä orgaanisesti syntyneitä uusia ammatteja ovat halal-asiantuntijat, älytilojen rakentajat ja esineiden internetin (IoT) asiantuntijat. Halal-asiantuntija tarjoaa konsultointipalveluita halal-sertifiointia hakeville yrityksille tai tuotteille, jotka kattavat paitsi asiaankuuluvat menettelyt myös tuotemarkkinointiin, myynninedistämiseen, vientiin ja kauppaan liittyvät asiat. Älytilojen kehittäjä vastaa älytilojen kehittämisestä ja asentamisesta, joiden avulla kasveja voidaan viljellä ja kasvihuoneympäristöjä seurata tietotekniikkalaitteiden, kuten älypuhelimien, avulla ilman, että tilalla tarvitsee käydä henkilökohtaisesti.
Siten teolliset muutokset eivät ainoastaan johda olemassa olevien ammattien vähenemiseen, vaan myös luovat uusia ammatteja ja työtehtäviä. Erityisesti neljännen teollisen vallankumouksen aikana, kun uudet teknologiat – kuten tekoäly, esineiden internet, robotiikka, telelääketiede ja älykkäät maatilat – yhdistyvät olemassa olevien teollisuudenalojen kanssa, uusia rooleja syntyy paitsi teknologian kehittäjille, myös sitä soveltaville ja hallinnoiville sekä teknologian ja ihmisten välistä kuilua kuroville. Siksi tulevaisuudessa syntyvät uudet ammatit eivät todennäköisesti rajoitu pelkästään tekoälyn kehittämiseen osallistuviin; ne todennäköisesti laajenevat kattamaan tehtäviä, jotka integroivat ja hyödyntävät tekoälyä eri toimialoilla. Maailman talousfoorumi ennustaa myös, että merkittävä osa tulevaisuuden kasvuammateista on tehtäviä, jotka liittyvät suoraan teknologiseen kehitykseen.
Miten työelämämme muuttuu 10 vuoden kuluttua?
Neljännen teollisen vallankumouksen edetessä nopeasti tekoäly kehittyy paljon nopeammin kuin aiemmin ennakoitiin. AlphaGon Go-tietyllä alueella osoittamat kyvyt ovat nyt laajentuneet kattamaan useita teknologioita, kuten generatiivisen tekoälyn, ja vaikuttavat laajaan valikoimaan ihmisten perinteisesti suorittamia tehtäviä, kuten kirjoittamista, kuvien luomista, ohjelmointia ja datan analysointia. Tämä korostaa tarvetta valmistautua etukäteen tekoälyn mukanaan tuomiin muutoksiin.
Tekoäly tulee todennäköisesti vaikuttamaan työntekoon monissa eri ammateissa, niin rutiinitehtävissä kuin erikoistuneissakin tehtävissä. Näitä muutoksia ei kuitenkaan välttämättä tarvitse tarkastella pelkästään "työpaikkojen menetyksen" näkökulmasta. Keskeinen kysymys ei ole se, korvaako tekoäly kaiken ihmisen työn, vaan se, miten ihmiset tekevät yhteistyötä tekoälyn kanssa. Jos uskomme tekoälylle tehtäviä, joissa tekoäly on erinomainen, ja ihmiset keskittyvät alueisiin, joita tekoäly ei voi helposti korvata – kuten harkintakykyyn, vastuuseen, luovuuteen, empatiaan ja kommunikaatioon – voimme luoda uusia työllisyyden muotoja.
Työmarkkinat eivät kymmenen vuoden kuluttua ole lopulta täysin samat kuin tänään. Jotkut ammatit saattavat kadota tai kutistua, kun taas toiset saattavat kehittyä ja nojata vahvasti tekoälyyn merkittävässä osassa työtään. Myös uusia ammatteja, joita ei vielä ole olemassa, voi syntyä. Maailman talousfoorumin ennusteiden mukaisesti nämä työmarkkinoiden muutokset eivät todennäköisesti johda yksinkertaiseen taantumaan; pikemminkin ne todennäköisesti tapahtuvat uusien työpaikkojen samanaikaisena luomisena ja olemassa olevien korvaamisena. Siksi tulevaisuudessa tärkeää ei ole valita yhtä tiettyä ammattia ja odottaa sen pysyvän ikuisesti, vaan pikemminkin oppia uusia työkaluja ja laajentaa jatkuvasti omia taitojaan teknologisten muutosten mukaisesti.
Ennuste, jonka mukaan tekoäly vaikuttaa sekä rutiini- että ammattityöhön, jatkuu myös tulevaisuudessa. Tällaisten muutosten keskellä, jos kuitenkin tunnistamme alueet, joilla voimme tehdä yhteistyötä tekoälyn kanssa ja kehittää ainutlaatuisia inhimillisiä kykyjä, joita tekoäly ei voi helposti korvata, voimme kehittää uusia ratkaisuja työpaikkojen menetysten ratkaisemiseksi.
Lisäksi, koska tekoälyn kehitys luo uusia toimialoja ja ammatteja, neljännen teollisen vallankumouksen vaikutus ihmisten työpaikkoihin ei ole missään nimessä täysin negatiivinen. Viime kädessä se, mitä teemme kymmenen vuoden kuluttua, riippuu paitsi siitä, mihin tekoäly on pystynyt, myös siitä, kuinka hyvin ihmiset ovat valmistautuneet työskentelemään tekoälyn rinnalla.
