在这篇博文中，我们将探讨由人工智能驱动的、正在迅速发展的第四次工业革命将如何改变我们未来的工作，重点关注两个方面：现有工作的减少和新职业的出现。

AlphaGo展现了人工智能的潜力

2016年3月，AlphaGo与围棋九段棋手李世石展开了一场围棋对决。直到首轮比赛开始前，大多数人还认为人工智能无法在围棋中战胜人类。这是因为围棋的走法数量极其庞大，而且没有固定的套路，很难预测对手的下一步棋。然而，当AlphaGo赢得首局后，“电脑能战胜人类吗？”这个问题迅速转变为“人类能战胜电脑吗？”仿佛是为了嘲讽人们的预期，AlphaGo以4比1的比分击败了李世石。AlphaGo的胜利有力地向世界证明，即使在需要复杂判断和策略的领域，人工智能也能超越人类的能力。尽管人工智能的概念本身已经存在了几十年，但AlphaGo的胜利极大地激发了公众对人工智能的兴趣，并推动了人们对人工智能作为未来技术核心的认知。自那时起，人工智能通过生成式人工智能和大规模语言模型等技术的进步，以越来越快的速度融入我们的日常生活和各行各业。那么，究竟什么是第四次工业革命——这个与人工智能发展密切相关的概念呢？

第四次工业革命意味着什么？

第一次工业革命主要发生在18世纪的英国，可以被描述为一场由蒸汽机和机械化驱动的生产方式革命。煤炭和铁矿是关键资源，棉纺织和炼铁等行业经历了显著增长。第二次工业革命从19世纪末持续到20世纪初，其核心是电力和大规模生产系统的普及。随着石油和钢铁使用量的增加，以及化工和电气工程等行业的进步，新的工业领域应运而生。第三次工业革命始于20世纪中期，半导体和计算机技术的发展推动了20世纪70年代和80年代个人电脑的出现，以及90年代互联网的普及。计算机和信息通信技术（ICT）的进步加速了生产和工作流程的自动化，创造了一个机器可以在许多领域辅助甚至取代人类劳动的环境。杰里米·里夫金在他的著作《第三次工业革命》中将第三次工业革命描述为新的通信技术和新的能源系统的结合，并指出这些变化有可能创造出与现有集中式模式截然不同的新的社会和经济结构。
第四次工业革命可以理解为人工智能、机器人、物联网、自动驾驶、3D打印和生物技术等多种技术在第三次工业革命发展起来的数字技术基础上融合，从而彻底改变社会和产业的进程。世界经济论坛将第四次工业革命描述为一种现象，其中人工智能、机器人、自动驾驶、3D打印和纳米技术等各种技术的进步正在改变社会和经济，尤其强调物理、数字和生物领域的融合。
以往的工业革命大多围绕新能源和生产技术、电力和大规模生产以及计算机和信息通信技术展开，而第四次工业革命的不同之处在于，这些技术相互关联、相互融合。随着物联网（IoT）的发展，各种设备和装置通过网络连接起来；随着人工智能（AI）的进步，生产设施和服务系统能够分析周围环境，从而更加智能地运行。因此，第四次工业革命可以被描述为一个变革的过程，在这个过程中，随着数字技术与物理环境的融合，产业和社会的运行方式发生了根本性的转变——这远不止是新机器的出现。
第四次工业革命的核心技术之一是人工智能。人工智能是指使计算机能够模仿或执行人类智能行为的技术。然而，现代人工智能的发展远不止于模仿人类行为。在信息技术的各个领域，人们正积极致力于利用人工智能解决复杂问题、分析海量数据并辅助人类决策。自生成式人工智能出现以来，它已被应用于各种知识密集型任务，包括写作、翻译、图像和视频制作、编程、客户服务和数据分析。因此，人工智能在第四次工业革命中的作用日益重要。那么，不断发展的人工智能将如何影响现有的工作岗位呢？

人工智能将在多大程度上改变现有工作？

过去，许多人预测人工智能和机器人将主要取代重复性、常规性和简单的任务。的确，随着自动化技术的进步，工作的性质已经发生了转变，尤其是一些简单重复性的工作。然而，随着人工智能发展速度的加快，不仅低技能工作，专业性和知识密集型工作也极有可能受到影响。特别是那些可以利用数字数据处理的任务——例如文档起草、数据分析、客户服务、翻译、法律文件审查和编程——随着人工智能的进步，其执行方式可能会发生显著变化。
韩国就业信息服务中心等机构过去的调查预测，金融保险、化学、材料和机械工程等行业的相当一部分工作岗位可能会受到人工智能和自动化技术的影响。此外，一些传统上由人类完成的重复性工作，例如清洁工、厨房帮工、售票员、彩票销售员、停车管理员和引座员的工作，也被认为极有可能被机器人和自动化技术取代。这些预测的共同之处在于，那些无需人工直接干预即可由机器或软件完成的重复性、常规性工作，尤其容易受到自动化的影响。
然而，人工智能的影响并非仅限于低技能工作。在需要专业知识和判断力的职业领域——例如医生、律师、会计师、金融专家和研究人员——人工智能的应用范围正在迅速扩大。例如，人工智能可以用于分析医学图像和海量医疗数据、搜索法律文件、分析财务数据以及整理研究数据。但这并不意味着人工智能会立即彻底取代这些职业。相反，这些工作的性质很可能会发生变化：在构成职业的各项任务中，人工智能能够胜任的部分将被自动化，而人类则会将更多精力集中在人工智能难以胜任的领域——例如判断力、责任心、人际关系和创造力。
事实上，近期的预测并未将未来的就业形势简单地视为“人类与人工智能”之间的冲突。世界经济论坛发布的《2025年未来就业报告》预测，由于技术变革、人口结构变化和经济因素的综合影响，到2030年将新增约170亿个就业岗位，同时约有92万个现有岗位可能被取代或消失。因此，尽管预计净增就业岗位约78万个，但这并不意味着所有人都能保住现有工作。这意味着，随着一些工作岗位的消失，新的工作岗位将会出现，现有职业的工作性质也可能发生显著变化。
尤其值得注意的是，虽然人工智能、大数据和网络安全等技术相关技能的重要性日益增长，但创造性思维、灵活性和适应能力等人类能力预计仍将受到高度重视。
那么，人工智能会不会因为第四次工业革命而直接抢走人们的工作？如果不是，人工智能又会创造哪些新的就业机会？

人工智能将创造哪些新的就业机会？

随着第四次工业革命的推进，一些此前并不存在或未受到足够重视的职业正在涌现。在劳动省过去公布的新职业政策中，政府区分了直接扶持的职业和因私营部门需求增长而自然产生的职业。在政府直接扶持的新职业中，包括公共采购顾问和远程医疗协调员。公共采购顾问为公共部门采购的整个流程（包括规划、调查、研究和评估）提供咨询服务，而远程医疗协调员则负责规划、协调和支持远程医疗服务的高效开展。
由于私营部门需求的增长，一些新兴职业应运而生，例如清真专家、智能农场建设者和物联网 (IoT) 专家。清真专家为寻求清真认证的公司或产品提供咨询服务，内容不仅涵盖相关流程，还包括产品营销、推广、出口和贸易等事宜。智能农场建设者负责开发和安装智能农场，使人们能够利用智能手机等信息技术设备进行作物种植和温室环境监测，而无需亲自前往农场。
因此，产业变革不仅会导致现有职业的衰落，还会创造新的职业和岗位。尤其是在第四次工业革命期间，随着人工智能、物联网、机器人、远程医疗和智慧农业等新技术与现有产业的融合，不仅技术开发人员，而且技术应用和管理人员，以及技术与人之间的桥梁人员，都在不断涌现出新的岗位。因此，未来涌现的新职业不太可能仅限于人工智能本身的开发人员；它们很可能会扩展到包括整合和利用人工智能的各个行业岗位。世界经济论坛也预测，未来增长型职业中将有相当一部分是与技术进步直接相关的岗位。

10年后我们的工作会发生哪些变化？

随着第四次工业革命的快速推进，人工智能的发展速度远超预期。AlphaGo在围棋领域展现出的能力如今已扩展到生成式人工智能等多种技术领域，并正在影响着传统上由人类完成的诸多任务，包括写作、图像创作、编程和数据分析。这凸显了提前应对人工智能带来的变革的必要性。
人工智能极有可能影响各行各业的工作方式，包括常规岗位和专业岗位。然而，我们不必仅仅从“失业”的角度来看待这些变化。关键问题不在于人工智能是否会取代所有人类工作，而在于人类将如何与人工智能协作。如果我们把人工智能擅长的任务交给它，而人类则专注于人工智能难以取代的领域——例如判断力、责任感、创造力、同理心和沟通能力——我们就能创造出新的就业形式。
最终，十年后的就业市场将与今天截然不同。一些职业可能会消失或规模缩小，而另一些职业则可能发展成为高度依赖人工智能来完成大部分工作；一些目前尚不存在的新职业也可能涌现。正如世界经济论坛预测的那样，就业市场的这些变化不太可能导致简单的衰退；相反，它们很可能表现为新工作岗位的创造和现有工作岗位的替代同时发生。因此，未来重要的不是选择一个特定的职业并期望它永远稳定，而是学习新的技能，并随着技术变革不断提升自身能力。
人工智能将对日常工作和专业工作都产生影响的预测将持续下去。然而，在这样的变革中，如果我们能找到可以与人工智能合作的领域，并发展出人工智能难以轻易取代的独特人类能力，我们就能找到应对失业的新方案。
此外，鉴于人工智能的进步催生了新的产业和职业，第四次工业革命对人类就业的影响绝非完全负面。最终，十年后我们将从事什么工作，不仅取决于人工智能的能力发展到何种程度，也取决于人类与人工智能协同工作的准备程度。